Hoe kan zorg warm en kwaliteitsvol zijn?

Een betere communicatie tussen zorgkundige en de verpleegster of directie. Elke zorgkundige (verpleegsters zijn er niet zoveel doorgaans) zou bv verantwoordelijk kunnen zijn voor een 8 of 10 tal bewoners en geeft door aan de verpleegster of directie als er problemen zijn. Ik wil meer betrokkenheid, meer gekwalificeerd personeel, meer inspraak ook van de bewoners zelf voor zover die het nog kunnen, van de familie als die er is. Kleinere eenheden die een meer huiselijk karakter hebben en meer rust bieden.